Política de Garantia - Fonseca Semijoias
Na Fonseca Semijoias, estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade que tragam beleza e confiança aos nossos clientes. Nossa garantia visa oferecer tranquilidade e segurança em suas compras, assegurando que você receba produtos livres de defeitos de fabricação.
Garantia de 180 dias:
Oferecemos uma garantia de 180 dias para todos os produtos adquiridos em nossa loja. Esta garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação que se manifestem dentro do período estabelecido. Caso você identifique qualquer defeito de fabricação em sua semijoia dentro de 180 dias após a compra, teremos o prazer de reparar ou substituir o item defeituoso, sem custos adicionais para você.
Exclusões da Garantia:
É importante ressaltar que nossa garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, acidentes, negligência ou desgaste normal. Além disso, danos causados por limpeza inadequada, exposição a produtos químicos agressivos ou armazenamento incorreto não estão cobertos pela garantia.
Como Acionar a Garantia:
Para acionar nossa garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente fornecendo seu comprovante de compra, uma descrição clara do defeito encontrado e uma foto do produto. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat online, conforme preferir. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo no processo de garantia e garantir sua satisfação.
Observação Importante:
Por favor, lembre-se de que a garantia só é válida para produtos adquiridos diretamente em nossa loja.
Agradecemos por escolher a Fonseca Semijoias. Estamos aqui para garantir que você desfrute de suas semijoias com confiança e tranquilidade.
Atenciosamente,
A Equipe da Fonseca Semijoias
